Zásady ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: November 2025
1. Úvod
AI-Právnik ("my", "nás", "náš") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje.
Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame a aké máte práva v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Používaním našej webovej stránky alebo služby vyjadrujete súhlas s týmito zásadami.
2. Prevádzkovateľ
Za spracúvanie vašich osobných údajov zodpovedá:
3. Aké údaje zhromažďujeme
Môžeme spracúvať najmä tieto kategórie údajov:
- Údaje o účte: meno, e-mailová adresa, prihlasovacie údaje.
- Údaje o používaní služby: texty otázok, komunikácia so systémom, čas a spôsob použitia služby.
- Platobné údaje: údaje o predplatnom a transakciách, spracúvané prostredníctvom zabezpečených platobných partnerov (napr. PayPal).
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies a údaje o návštevnosti.
- Komunikácia so zákazníckou podporou: obsah vašich správ alebo požiadaviek.
4. Na aké účely údaje používame
Osobné údaje používame na tieto účely:
- poskytovanie a zlepšovanie našich online právnych informačných služieb,
- správa používateľských účtov a predplatného,
- spracúvanie platieb a prevencia podvodov,
- odpovedanie na otázky a podpornú komunikáciu,
- dodržiavanie právnych povinností,
- analýza prevádzky a optimalizácia používateľskej skúsenosti.
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame žiadnym tretím stranám.
5. Právny základ spracúvania
Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe:
- čl. 6 ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy (napr. vedenie účtu, predplatné),
- čl. 6 ods. 1 písm. a) – súhlas (napr. cookies, analytika),
- čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť,
- čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem (bezpečnosť a vylepšovanie služby).
6. Zdieľanie údajov a spracovatelia
Údaje môžeme spracúvať prostredníctvom dôveryhodných poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať a zlepšovať platformu, napríklad:
- poskytovatelia hostingu, autentifikácie a databázových služieb,
- poskytovatelia platobných služieb (napr. PayPal),
- technologickí partneri, ktorí nám umožňujú poskytovať odpovede prostredníctvom umelej inteligencie,
- nástroje na meranie návštevnosti a výkonu webu (napr. Google Analytics).
Všetci partneri sú viazaní zmluvne a spĺňajú požiadavky GDPR.
7. Prenos údajov mimo EHP
Niektorí spracovatelia môžu sídliť mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
V takých prípadoch zabezpečujeme primerané záruky podľa článkov 44 – 49 GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).
8. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených vyššie alebo podľa zákonných požiadaviek.
Obsah komunikácie so službou môže byť dočasne uložený na účely analýzy a zlepšovania kvality, následne anonymizovaný alebo odstránený.
9. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- získať prístup k svojim údajom,
- požiadať o opravu alebo vymazanie,
- obmedziť spracúvanie alebo namietať proti nemu,
- preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi,
- kedykoľvek odvolať svoj súhlas.
Žiadosti môžete zasielať na [email protected]
10. Súbory cookies
Používame nevyhnutné cookies na zabezpečenie funkčnosti webu (napr. prihlásenie, nastavenia).
Analytické cookies (napr. Google Analytics) používame len so súhlasom používateľa.
Cookies môžete spravovať alebo zablokovať vo svojom prehliadači.
11. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
Napriek tomu nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť prenosu dát cez internet.
12. Ochrana detí
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Údaje takýchto osôb vedome nezhromažďujeme.
13. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Nová verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s upraveným dátumom účinnosti.
14. Kontakt
Ak máte otázky alebo si želáte uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na: